Il cliente principale è un ingegnere elettrico veterano con oltre vent'anni di esperienza sul lavoro. Appena entrato, ha detto qualcosa che il traduttore ha reso così: "Molte delle apparecchiature a casa risalgono ancora all'era sovietica. È ora di aggiornarle. Siamo venuti in Cina per trovare un produttore di trasformatori con cui possiamo lavorare a lungo termine."
Il tour è iniziato nel reparto di produzione. A differenza di alcuni dei nostri precedenti visitatori, questi clienti kazaki hanno prestato un'attenzione eccezionalmente attenta alla struttura del serbatoio e al design delle tenute dei trasformatori a bagno d'olio . Sono rimasti a lungo davanti alle unità della serie S20, ponendo domande dettagliate sulle procedure di ispezione delle saldature e sugli standard di prova delle perdite. Si è scoperto che molte sottostazioni nella loro regione si trovano vicino al deserto del Gobi: caldo torrido durante il giorno, freddo pungente di notte e molta sabbia e polvere. Per un trasformatore di potenza elettrica , l'integrità della tenuta e la stabilità termica sono tutt'altro che preoccupazioni teoriche.
Uno dei membri dello staff tecnico di Huayu si è abbassato e li ha guidati attraverso i punti di saldatura uno per uno, spiegando il processo di test non distruttivo e i criteri di accettazione per i test di pressione. I clienti annuirono e tirarono fuori i telefoni per scattare qualche primo piano dei cordoni di saldatura.
Poi è arrivato il momento interessante, nella sezione dei trasformatori a secco.
Uno dei clienti si è fermato davanti a un trasformatore a secco SCB18 ed è rimasto lì per venti minuti buoni. Passò la mano sulla superficie della bobina fusa, si sporse per esaminare il colore e la finitura priva di bolle della resina epossidica, poi girò intorno per studiare la targhetta sul retro. Alla fine si è raddrizzato, ha scambiato qualche parola in kazako con un collega e ha detto tramite il traduttore: "La lavorazione di questo trasformatore è migliore di quella che ho visto in una fabbrica in Turchia".
Quel commento ha fatto il giro dell'officina. Nessuno parlava molto, ma potevi sentire un tranquillo senso di orgoglio insediarsi.
La riunione d'affari nella sala conferenze si è rivelata più breve della discussione in fabbrica. I clienti erano schietti: avevano visto i prodotti, avevano visto la lavorazione, avevano visto come era gestito il locale. Una volta tornati in Kazakistan, avrebbero compilato un documento dettagliato sui requisiti tecnici e lo avrebbero inviato. L'interesse iniziale: due trasformatori di potenza in olio da 110 kV e quattro trasformatori a secco da 10 kV , destinati a un progetto di ristrutturazione di un parco industriale alla periferia di Almaty.
Prima di partire, il gruppo ha posato per una foto con la squadra Huayu all'ingresso della fabbrica. Salendo in macchina, il cliente principale ha stretto la mano al capo dell'ufficio tecnico e ha detto: "D'inverno da noi ci sono meno trenta gradi. Se i vostri trasformatori lo reggono, faremo affari insieme per molto tempo".
Il responsabile tecnico ha sorriso e ha risposto: "Possono gestirlo. Abbiamo spedito molte unità nella Cina nordorientale, lo stesso tipo di inverno".