Αυτοί δεν ήταν περιστασιακοί επισκέπτες. Ήρθαν με ένα συγκεκριμένο έργο στο χέρι. Αρκετοί γύροι μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είχαν ήδη πάει πέρα δώθε —τεχνικές προδιαγραφές, τιμές, χρονοδιαγράμματα παράδοσης—όλα σχεδόν διευθετήθηκαν. Αυτό που απέμεινε ήταν το τελικό, αδιαπραγμάτευτο βήμα: ένας αυτοπροσώπως έλεγχος στο εργοστάσιο. Όπως το έθεσαν, «η εμπιστοσύνη είναι καλή, αλλά το να βλέπεις είναι καλύτερο».
Ο επικεφαλής του Τμήματος Διεθνούς Εμπορίου της Huayu Transformer συνόδευε την ομάδα καθ' όλη τη διάρκεια της επίσκεψης. Πρώτη στάση: ο όροφος παραγωγής.
Για να είμαι ειλικρινής, η περιήγηση στο κατάστημα διήρκεσε αρκετά περισσότερο από το συνηθισμένο. Οι Ρώσοι πελάτες κοίταξαν προσεκτικά και έκαναν ακόμη πιο προσεκτικές ερωτήσεις. Στο σταθμό περιέλιξης για μετασχηματιστές ισχύος βυθισμένους στο λάδι , έσκυψαν για να επιθεωρήσουν τη διάταξη του πηνίου και στη συνέχεια ρώτησαν για τις μάρκες μονωτικού χαρτιού και τις τιμές θερμοκρασίας. Στην περιοχή συναρμολόγησης 110 kV, διερεύνησαν σε βάθος τις λεπτομέρειες των διαδικασιών ξήρανσης του πυρήνα και της πλήρωσης λαδιού υπό κενό. Αργότερα έγινε σαφές γιατί—οι χειμώνες στο δικό τους μέρος του κόσμου είναι βάναυσοι και οι απαιτήσεις για την απόδοση ψυχρής εκκίνησης και την αξιοπιστία μόνωσης ενός μετασχηματιστή δεν συγχωρούν.
